Palvelut

Palvelut voidaan pilkkoa asiakaslähtöisiksi kokonaisuuksiksi, ei pelkiksi teknisiksi termeiksi.

Hyvä LVI-sivusto auttaa asiakasta tunnistamaan oman tarpeensa nopeasti. Siksi palvelut kannattaa jäsentää ongelmien ja hyötyjen kautta.

Käyttövesi ja putkityöt

Selkeä peruspalvelu, jonka asiakkaat tunnistavat nopeasti.

Hanat ja vesikalusteet
Pienet vuodot ja korjaukset
Putkiston perushuollot

Lämmitysratkaisut

Lämmityspuoli voidaan tuoda omaksi kokonaisuudekseen, jolloin sivu näyttää asiantuntevalta ja järjestelmälliseltä.

Patteri- ja lattialämmitys
Lämmitysjärjestelmän huollot
Järjestelmän toiminnan tarkistus

Kylpyhuone ja WC

Tämä osio sopii hyvin kuluttajapuolen asiakkaalle, joka etsii apua nimenomaan kodin tiloihin.

Asennukset ja vaihdot
Kalusteiden uusiminen
Toimivuuden tarkistus

Huoltosopimukset

Yritysasiakkaille tai taloyhtiöille suunnattu palvelu voidaan nostaa omaksi, uskottavaksi kokonaisuudekseen.

Säännöllinen huolto
Vikojen ennakointi
Dokumentoitu seuranta

Miten sisältö kannattaa kirjoittaa

Asiakas ei etsi teknistä oppikirjaa. Hän haluaa tietää, löytyykö apu juuri hänen ongelmaansa. Siksi palvelukuvauksissa on hyvä käyttää selkeää kieltä, hyötyjä ja esimerkkejä.

Ongelma tunnistetaan

Palvelun nimi ja lyhyt kuvaus kertovat heti, mihin tilanteeseen sivu sopii.

Ratkaisu kuvataan

Bullet-listat tekevät sisällöstä helposti luettavaa myös puhelimella.

Yhteydenotto helpottuu

Asiakas saa tunteen, että omaan tilanteeseen löytyy järkevä eteneminen.